Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Kreiser GmbH und ihren Kunden, die über den Online-Shop von Kreiser (www.kreiser.ch) oder anderen zugehörigen Domains abgeschlossen werden. 1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Kreiser hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 1.3 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit unserer AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. 2.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. 2.3 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Kreiser Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annimmt. 2.4 Kreiser behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. 3.2 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. 3.3 Kreiser behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Bestellung gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben waren.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per: * Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.) * TWINT * PayPal * Vorauskasse 4.2 Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem Konto von Kreiser. 4.3 Kreiser behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschliessen. 4.4 Bei Zahlungsverzug des Kunden behält sich Kreiser vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben
5. Lieferung und Lieferzeiten
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger Absprache möglich. 5.2 Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Kreiser bemüht sich jedoch, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. 5.3 Es kann zu einer Verlängerung der Lieferzeit von zwei bis fünf Werktagen kommen, insbesondere während oder kurz nach Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen. 5.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte dritte Person auf den Kunden über.
6. Widerrufsrecht
6.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware der Bestellung in Besitz genommen hat. 6.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Kreiser GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief oder E-Mail über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. 6.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 6.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat Kreiser alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Kreiser angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Kreiser eingegangen ist und die Kreiser GmbH die Ware erhalten hat. Für diese Rückzahlung verwendet Kreiser dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 6.5 Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Kreiser über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an Kreiser zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. 6.6 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 6.7 Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. 6.8 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. 7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen und allfällige Mängel Kreiser innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelanzeige, gilt die Ware als genehmigt. 7.3 Bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde nach Wahl von Kreiser Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8. Haftung
8.1 Kreiser haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten von Kreiser, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.
8.3 Kreiser haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden entstanden sind.
9. Datenschutz
9.1 Die Bearbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Kreiser GmbH, welche auf der Webseite eingesehen werden kann unter (www.kreiser.ch).
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Rechte an Bildern, Texten, Grafiken, Designs und sonstigen Inhalten der Webseite von Kreiser liegen bei der Kreiser GmbH oder deren Lizenzgebern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung von Kreiser ist strengstens untersagt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). 11.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen zwischen Kreiser und dem Kunden. Kreiser behält sich jedoch das Recht vor, den Kunden an seinem Wohnsitz zu belangen.